ynab প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা আমরা বুঝি, এবং আমরা সেই তথ্য রক্ষা করতে কতটা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে। আমরা ynab এ আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত।

আমাদের সাথে খেলার সময় আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন যে আপনার তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা ynab এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। আপনার আর্থিক তথ্য — যেমন আপনার bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বিবরণ — আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

KYC যাচাইকরণ এবং পরিচয় নথি

আমরা ynab এ আপনার প্রথম উত্তোলনের সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে চাই। এর জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ছবি, একটি সম্প্রতি তোলা সেলফি এবং একটি ঠিকানা প্রমাণ চাই। এই নথিগুলি আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা খুলনা থেকে আপনি যোগ দিন না কেন, এই প্রক্রিয়া একই থাকে এবং আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা ynab এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য। আমরা আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারাভিযান সম্পর্কে যোগাযোগ করি। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের ynab প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যে শেয়ার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা ynab এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর — যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেন পরিচালনা করে — তাদের আপনার লেনদেন তথ্য প্রয়োজন। আমরা আইনি প্রয়োজনে, যেমন আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধে, আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। তবে, আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার চেষ্টা করি এবং এই ধরনের প্রকাশ সর্বনিম্ন রাখি।

• আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
• আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
• আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
• আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন পর্যালোচনা করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা ynab এ Cookies ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এই Cookies আপনার লগইন তথ্য সংরক্ষণ করে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে। আমরা বিশ্লেষণ Cookies ব্যবহার করি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং উন্নতি করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের ynab সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং আমাদের ynab দায়িত্ব

আমরা ynab এ আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা এবং মুছে ফেলার। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের ynab ডেটা ধারণ নীতি

আমরা ynab এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার তথ্য সাধারণত তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি আইনি এবং ট্যাক্স উদ্দেশ্যে। লেনদেন রেকর্ড আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সিলেট থেকে বরিশাল পর্যন্ত সব খেলোয়াড়দের জন্য এই নীতি একই।

আমাদের ynab নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা ynab এ আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি। আমাদের কর্মীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশিক্ষিত। তবে, কোনো সিস্টেম বিশ্বস্ত নয়, এবং আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে উৎসাহিত করি।

আমাদের ynab যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা ynab এ আপনার সাথে যোগাযোগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য শেয়ার করতে। আমরা আপনাকে প্রচারাভিযান এবং বিশেষ অফার সম্পর্কে ইমেল পাঠাতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা কখনও আপনার ইমেল বা ফোন নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। রাজশাহী বা খুলনা থেকে আপনি যোগাযোগ করুন না কেন, আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

এই নীতির পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা ynab এ এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করতে পারেন সর্বশেষ আপডেটের জন্য। আপনার ynab ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা ভাষার সমর্থন দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো বিশেষ সময়ে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো বিশেষ নীতি থাকলে সরাসরি আপনাকে অবহিত করব।